Brindamos atención profesional a tus pacientes, gestionamos tu agenda, nos encargamos de tus llamadas y mensajes para que tú te enfoques en lo más importante: Consultar.
Nuestro equipo está capacitado para gestionar llamadas entrantes con cortesía, precisión y enfoque en la resolución de necesidades, asegurando una experiencia positiva desde el primer contacto.
Nos encargamos de agendar citas según disponibilidad, enviar recordatorios, realizar confirmaciones con anticipación y registrar cualquier cambio solicitado por sus clientes o pacientes.
Analizamos cada solicitud entrante para identificar su nivel de urgencia, la información relevante y el área correspondiente, garantizando que solo los asuntos pertinentes lleguen a su destino.
Call Doctor es un servicio especializado de asistentes virtuales para médicos que atienden las llamadas y mensajes de tus pacientes, agendan tus citas, confirman asistencias y te ayudan a ofrecer una experiencia profesional sin interrupciones.
Configuramos tus datos, horarios y protocolos de atención para trabajar como parte de tu equipo.
Recibimos todas las llamadas, WhatsApp o SMS que tus pacientes realizan diariamente.
Respondemos con profesionalismo, agendamos citas, resolvemos dudas y canalizamos solicitudes.
Te mantenemos informado en todo momento con reportes claros y notificaciones de cada gestión.
Tomamos la confidencialidad muy en serio. Toda la información se maneja bajo estrictas políticas de privacidad y seguridad. Nuestro equipo está capacitado en protocolos de protección de datos bajo la NOM-004-SSA3-2012 y la ley HIPAA, utilizando canales seguros para gestionar citas, mensajes y comunicaciones. No almacenamos información sensible fuera de los procesos autorizados por el consultorio.
Sí. Nos adaptamos a tu forma de trabajar. Podemos utilizar tu calendario digital (Google Calendar, Calendly u otros), tu sistema médico actual o una agenda proporcionada por tu consultorio. Nuestro equipo sigue exactamente tus reglas y horarios para evitar errores y mantener todo sincronizado.
Por supuesto. Podemos gestionar llamadas, mensajes y citas para una o varias especialidades dentro del mismo consultorio o clínica. Configuramos protocolos personalizados para cada tipo de paciente, preguntas frecuentes y criterios de atención según cada especialidad.
Seguimos las indicaciones que tú establezcas. Podemos identificar casos urgentes, dar instrucciones básicas aprobadas por tu consultorio y redirigir al paciente de inmediato al número de emergencia o contacto directo del médico.
No. Trabajamos con planes mensuales sin contratos forzosos. Puedes cambiar de plan, pausar o cancelar en cualquier momento sin penalizaciones. Queremos que te quedes por la calidad del servicio, no por un compromiso obligatorio.